去年大連的王先生幫我們介紹了一位需要玻璃鋼橋架的客戶。在獲得對(duì)方聯(lián)系方式的當(dāng)天，我就打電話給采購(gòu)部的李經(jīng)理，把我們玻璃鋼橋架的價(jià)格傳真給了李經(jīng)理。在將報(bào)價(jià)發(fā)過(guò)去之后，得到的卻是李經(jīng)理的質(zhì)疑："同樣的產(chǎn)品，你們的價(jià)格竟然比山東和丹陽(yáng)的低了那么多！我很懷疑你們的質(zhì)量。"

后來(lái)，我們的玻璃鋼橋架獲得了對(duì)方的青睞。這不今天剛上班，就接到了李經(jīng)理的電話："質(zhì)檢部經(jīng)過(guò)試驗(yàn)檢測(cè)，你們的產(chǎn)品在耐腐蝕、抗沖擊、耐老化等各方面的指標(biāo)完全合格，馬上要進(jìn)行第一次的小批量采購(gòu)，如果合作愉快，以后會(huì)大量采購(gòu)你們的玻璃鋼橋架。"

第二天，我把我們玻璃鋼橋架的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢報(bào)告、技術(shù)參數(shù)等資料隨同樣品一起快遞給了李經(jīng)理。在查詢到對(duì)方已經(jīng)簽收后，我再次打電話進(jìn)行了跟蹤。李經(jīng)理說(shuō)："外觀還可以，但暫時(shí)不能確定具體情況，需要由我們的質(zhì)檢部進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，后來(lái)才能給出確切的答復(fù)。"另外，客戶認(rèn)為我們的玻璃鋼橋架產(chǎn)品還存在一個(gè)小問(wèn)題：玻璃鋼電纜橋架間的縫隙比他們現(xiàn)在使用的產(chǎn)品稍微大了一點(diǎn)。我解釋說(shuō)："我們計(jì)算玻璃鋼橋架的長(zhǎng)度，不是以自然長(zhǎng)度來(lái)計(jì)，而是以沒(méi)有任何間隙的長(zhǎng)度計(jì)算，因?yàn)檫@樣既不影響使用，又能達(dá)到產(chǎn)品使用優(yōu)化的目的。當(dāng)然，如果你們有特殊要求，我們也可以進(jìn)行訂做。"

李經(jīng)理的質(zhì)疑不無(wú)道理，畢竟很少能有企業(yè)將產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格做到兩全。但是事實(shí)上，我們確實(shí)做到了這點(diǎn)，我給李經(jīng)理的解釋是：首先，我們是國(guó)內(nèi)知名的玻璃鋼橋架生產(chǎn)廠家，每個(gè)月的生產(chǎn)量達(dá)到十萬(wàn)米以上，產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)，使得成本相應(yīng)降低了很多；其次，我們把利潤(rùn)降低，與廣大客戶實(shí)現(xiàn)互利雙贏；后面也是關(guān)鍵的，我們管理嚴(yán)格，大限度地控制了成本。為了徹底打消李經(jīng)理的疑慮，我主動(dòng)提出免費(fèi)提供玻璃鋼橋架樣品，并且快遞費(fèi)用也由我們承擔(dān)。